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한정 기획 특가 판매 상품 품절 및 주문 취소 안내의 건

작성자 해피콜 공식쇼핑몰(ip:)

작성일 2021-07-05 14:46:45

조회 485

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내용

해피콜을 아껴주시고 사랑해주시는 고객 여러분께

진심 어린 사과의 말씀과 함께 다음과 같이 안내 말씀드립니다


2021년 7월 1일부터 해피콜 공식 온라인 쇼핑몰을 통해 한정 기획 특가로 판매된

[티타늄 IH 궁중팬 20cm] 제품이 고객 여러분의 폭발적인 반응으로 인해 판매한지 얼마되지 않아

주말간 갑작스러운 주문량으로 인해 당사에서 준비한 수량보다 추가 주문되는 전산 오류가 발생하였습니다.


이에 해피콜에선 타 판매처 수량 파악 및 내부 생산 일정 조율 등을 통해 재고 확보에 애썼으나

물량 부족 및 스케쥴 상의 이슈로 부득이하게 초과 주문된 수량만큼 취소 진행하게 되었습니다.


많은 고객님들에게 좋은 혜택을 드리고자 진행하였던 이벤트인데

고객님들을 만족시켜드리지 못하고 불편만 드린 것 같아 정말 죄송스러운 마음입니다.


취소 대상자인 고객분들에게는 회원정보에 기재된 휴대폰 번호를 통해 개별 안내 문자 발송되며,

결재해주신 수단을 통해 취소 진행이 될 예정입니다.


관련하여 별도 문의사항이 있으시다면 [해피콜 고객센터] 또는

[해피콜 공식쇼핑몰] 사이트 내  1 :1 문의를 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 


■해피콜 고객센터 (1688-8460)

■해피콜 공식 쇼핑몰 (https://happycallmall.kr/)


앞으로도 더욱 좋은 품질의 제품을 고객 여러분께 공급하기 위해 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 고객님께 진심으로 사과 드립니다


감사합니다.

행복을 요리하는 해피콜 드림


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